HR Agent
Wstępna selekcja kandydatów
Ogłoszenie zbiera czterdzieści aplikacji, z których połowa nie spełnia podstawowych wymagań. Przejrzenie ich zajmuje wieczór, a dobrzy kandydaci w tym czasie znajdują pracę gdzie indziej, bo nikt się do nich nie odezwał przez tydzień.
- Kanał
- E-mail · WhatsApp
- Cena
- 1000–2000 zł netto za rekrutację
- Wdrożenie
- 7 dni roboczych
Czym jest HR Agent
HR Agent obsługuje początek lejka rekrutacyjnego: odbiera CV, wyciąga z niego dane, sprawdza kryteria odrzucające, a z kandydatami, którzy przeszli filtr, prowadzi krótki wywiad na WhatsAppie.
Po wywiadzie kandydat dostaje ocenę w skali od jednego do dziesięciu. Wysoki wynik uruchamia propozycję terminu rozmowy z kalendarza właściciela, niski kończy się uprzejmą informacją zwrotną.
Agent nie zatrudnia i nie odrzuca nieodwracalnie — porządkuje stos aplikacji i skraca czas od zgłoszenia do pierwszego kontaktu, który w branżach z wysoką rotacją decyduje o tym, kogo uda się pozyskać.
Jak to działa — przepływ
Diagram pokazuje realną ścieżkę zgłoszenia: kolejne kroki, miejsca, w których przepływ się rozgałęzia, moment wejścia człowieka i to, co dzieje się przy awarii.
- Krok z udziałem modelu AI
- Rozgałęzienie
- Wejście człowieka
- Ścieżka awaryjna
Krok po kroku
Zgłoszenie z dwóch kanałów
CV przychodzi na dedykowany adres rekrutacyjny albo jako dokument na WhatsAppie. Drugi kanał ma znaczenie, bo w części branż kandydaci nie mają nawyku wysyłania maili.
Odczyt dokumentu
Model odczytuje dane także ze skanu i zdjęcia. Przy dokumencie zupełnie nieczytelnym są dwie próby, a potem kandydat dostaje prośbę o przesłanie pliku w innym formacie.
Kryteria odrzucające
Twarde warunki ustala pracodawca: uprawnienia, doświadczenie, dyspozycyjność, prawo jazdy. Ich brak kończy się uprzejmą odmową wysłaną tego samego dnia, a nie ciszą.
Krótki wywiad
Pięć pytań na WhatsAppie, zadawanych pojedynczo. Odpowiedź niezrozumiała powoduje prośbę o doprecyzowanie, maksymalnie dwa razy, potem sprawa idzie do człowieka.
Ocena i próg
Model ocenia odpowiedzi w skali od jednego do dziesięciu według kryteriów ustalonych z pracodawcą. Ocena co najmniej ósemka uruchamia propozycję terminu rozmowy.
Termin z realnego kalendarza
Propozycje terminów pochodzą z wolnych okien w kalendarzu właściciela, więc nie trzeba potem przekładać rozmowy. Sam wybór należy do kandydata.
Rozmowę prowadzi człowiek
Na tym rola agenta się kończy. Decyzja o zatrudnieniu należy w całości do pracodawcy i nie jest w żadnym stopniu automatyzowana.
Czego używa
- Claude (Anthropic)odczyt CV, prowadzenie wywiadu, ocena odpowiedzi
- WhatsApp Business APIwywiad i kontakt z kandydatem
- Gmail APIodbiór aplikacji na adres rekrutacyjny
- Google Calendarwolne terminy i umawianie rozmów
- Google Sheetsbaza kandydatów i historia procesu
- Slackalerty o mocnych kandydatach i sytuacjach nietypowych
Co go uruchamia
- Nowa aplikacja na adresie rekrutacyjnym
- Dokument przesłany na firmowy WhatsApp
- Odpowiedź kandydata w trakcie wywiadu
- Brak odpowiedzi przez dobę — jedno przypomnienie
Gdzie wchodzi człowiek
- Rozmowa kwalifikacyjna i decyzja o zatrudnieniu — zawsze człowiek
- Dokument nieczytelny po dwóch próbach odczytu
- Odpowiedzi niezrozumiałe po dwóch prośbach o doprecyzowanie
- Kandydat z wysoką oceną — alert, żeby nie czekał w kolejce
Co się dzieje przy awarii
- Nieobsługiwany format dokumentu: prośba o przesłanie w PDF lub Word, bez odrzucania kandydata
- Ponowna aplikacja tej samej osoby jest rozpoznawana i nie startuje procesu od nowa
- Awaria kanału WhatsApp przenosi kontakt na e-mail
Jakie dane i gdzie leżą
- Zbierane: dane z CV, odpowiedzi z wywiadu, ocena i notatki
- Dane kandydatów przechowywane wyłącznie na czas rekrutacji i zadeklarowany okres bazy
- Kandydat informowany, że pierwszy etap prowadzi asystent AI
- Decyzja o zatrudnieniu nie jest podejmowana automatycznie — wymóg przepisów o AI
Czego HR Agent nie robi
Piszemy o tym na stronie, a nie po podpisaniu umowy. Klient, który zna ograniczenie zawczasu, nie czuje się później oszukany.
- Nie podejmuje decyzji o zatrudnieniu. Przygotowuje krótką listę dla człowieka.
- Nie prowadzi rozmowy kwalifikacyjnej — prowadzi wstępny wywiad na pięć pytań.
- Nie ocenia cech chronionych prawem i nie ma do nich dostępu w kryteriach.
- Nie zastępuje procedur wymaganych przy zatrudnieniu ani badań i szkoleń.
Częste pytania
Czy to legalne, żeby AI oceniało kandydatów?
Ocena wspierająca jest dopuszczalna, automatyczna decyzja o zatrudnieniu nie. Dlatego agent kończy pracę na przygotowaniu krótkiej listy i umówieniu rozmowy, a wybór należy do pracodawcy. Kandydat jest informowany, że pierwszy etap prowadzi asystent AI.
Co z kandydatem, który odpadnie na filtrze?
Dostaje uprzejmą odmowę tego samego dnia i zostaje w bazie. To jest realna przewaga nad obecnym stanem, w którym większość aplikacji zostaje bez żadnej odpowiedzi — a to zapamiętuje się długo w małych branżach.
Rozliczacie to miesięcznie?
Nie, za rekrutację. Rekrutacja jest zdarzeniem, a nie procesem ciągłym, więc płacenie abonamentu przez pół roku bez naboru nie miałoby sensu.
Pozostali z katalogu
Sprawdźmy, czy HR Agent ma sens u Ciebie
Na rozmowie przechodzimy przez Twój proces i mówimy wprost, jeśli ten agent nie rozwiąże Twojego problemu. Odmowa jest tańsza dla obu stron niż nietrafione wdrożenie.